Chi phí phát triển App phụ thuộc vào những yếu tố nào?

Mục đích sử dụng quyết định quy mô của App

Theo các đơn vị phát triển phần mềm, yếu tố đầu tiên cần xác định là App được xây dựng để giải quyết vấn đề gì.

Ứng dụng có thể được phát triển cho nhiều mục đích như bán hàng, thương mại điện tử, đặt lịch, giao hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên, giáo dục, bất động sản hoặc xây dựng hệ thống thành viên.

Mỗi mô hình sẽ có quy trình nghiệp vụ riêng. Vì vậy, trước khi bắt đầu thiết kế app, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng sử dụng, mục tiêu kinh doanh và những vấn đề App cần giải quyết.

Số lượng tính năng tác động trực tiếp đến chi phí

Một ứng dụng càng có nhiều tính năng thì thời gian phân tích, thiết kế, lập trình và kiểm thử càng tăng.

Với một App cơ bản, doanh nghiệp có thể chỉ cần đăng nhập, hiển thị thông tin, tìm kiếm và liên hệ. Trong khi đó, một App bán hàng có thể cần thêm giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán, mã giảm giá, quản lý đơn hàng, theo dõi giao hàng và đánh giá sản phẩm.

Đặc biệt, những tính năng có nghiệp vụ phức tạp hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu theo thời gian thực thường cần nhiều công sức phát triển hơn.

iOS, Android hay cả hai nền tảng?

Nền tảng triển khai cũng là một yếu tố cần được tính toán ngay từ đầu.

Doanh nghiệp có thể phát triển App cho iOS, Android hoặc cả hai. Mỗi lựa chọn sẽ có yêu cầu khác nhau về công nghệ, kiểm thử và khả năng tương thích thiết bị.

Ngoài việc phát triển riêng cho từng nền tảng, doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc công nghệ đa nền tảng tùy theo đặc điểm dự án.

Việc lựa chọn công nghệ nên dựa trên hiệu suất, khả năng bảo trì, tính ổn định và định hướng phát triển, thay vì chỉ dựa vào chi phí ban đầu.

Giao diện và trải nghiệm người dùng ngày càng được chú trọng

Một App có đầy đủ tính năng nhưng khó sử dụng vẫn khó tạo được trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Do đó, UX/UI ngày càng trở thành một phần quan trọng trong quá trình phát triển ứng dụng. Những yêu cầu như giao diện thiết kế riêng, animation, hiệu ứng chuyển cảnh, cá nhân hóa và trải nghiệm trên nhiều kích thước màn hình đều có thể ảnh hưởng đến thời gian triển khai.

Đối với doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, đầu tư vào thiết kế app chuyên nghiệp ngay từ đầu có thể giúp tạo trải nghiệm nhất quán và dễ sử dụng hơn.

Không chỉ có App, doanh nghiệp còn cần hệ thống quản trị

Một trong những yếu tố thường bị bỏ qua khi dự toán chi phí là hệ thống quản trị phía sau App.

Đây là nơi doanh nghiệp có thể quản lý người dùng, sản phẩm, đơn hàng, nội dung, khuyến mãi, thông báo và dữ liệu.

Ví dụ, khi doanh nghiệp cập nhật một sản phẩm trên hệ thống quản trị, thông tin cần được đồng bộ với App để khách hàng có thể nhìn thấy dữ liệu mới.

Vì vậy, một dự án App hoàn chỉnh thường bao gồm cả ứng dụng dành cho người dùng, Backend/API và hệ thống quản trị.

Tích hợp hệ thống bên ngoài có thể làm tăng độ phức tạp

Trong thực tế, nhiều App không hoạt động độc lập mà cần kết nối với các nền tảng khác.

Các hệ thống thường được tích hợp gồm cổng thanh toán, CRM, ERP, phần mềm bán hàng, vận chuyển, bản đồ, SMS/OTP, email hoặc các API của bên thứ ba.

Mức độ tích hợp càng phức tạp thì thời gian phát triển và kiểm thử càng nhiều. Đây cũng là lý do doanh nghiệp nên cung cấp đầy đủ yêu cầu ngay từ giai đoạn lập kế hoạch.

Bảo mật là khoản đầu tư không nên bỏ qua

Đối với những App lưu trữ dữ liệu khách hàng, đơn hàng hoặc thông tin quan trọng, bảo mật cần được tính ngay từ giai đoạn thiết kế.

Các giải pháp có thể bao gồm xác thực người dùng, phân quyền, bảo vệ API, mã hóa dữ liệu, kiểm soát phiên đăng nhập và sao lưu dữ liệu.

Nếu App dự kiến phục vụ lượng người dùng lớn, hệ thống cũng cần được thiết kế để có khả năng mở rộng và duy trì sự ổn định khi lưu lượng tăng cao.

Khả năng mở rộng ảnh hưởng đến chi phí dài hạn

Một doanh nghiệp có thể bắt đầu với một App đơn giản nhưng sau đó muốn bổ sung thêm nhiều tính năng.

Chẳng hạn, App ban đầu chỉ phục vụ bán hàng nhưng sau đó được mở rộng thêm chương trình thành viên, Loyalty, tích điểm, khuyến mãi, CRM hoặc tích hợp với các phần mềm quản lý.

Nếu kiến trúc hệ thống được tính toán ngay từ đầu, việc mở rộng về sau sẽ thuận lợi hơn và hạn chế việc phải xây dựng lại toàn bộ ứng dụng.

Không nên chỉ nhìn vào giá khi lựa chọn đơn vị phát triển

Trên thị trường, hai báo giá phát triển App có thể có mức chênh lệch đáng kể. Tuy nhiên, phạm vi công việc của mỗi đơn vị có thể không giống nhau.

Một báo giá có thể chỉ bao gồm phần lập trình App, trong khi một dự án khác đã bao gồm UX/UI, Backend, Admin, API, tích hợp, kiểm thử, triển khai và bảo hành.

Do đó, doanh nghiệp nên so sánh dựa trên phạm vi công việc, công nghệ, chất lượng, khả năng mở rộng và dịch vụ hỗ trợ, thay vì chỉ chọn phương án có giá thấp nhất.

Làm thế nào để kiểm soát chi phí phát triển App?

Theo hướng tiếp cận thực tế, doanh nghiệp không nhất thiết phải xây dựng tất cả tính năng ngay trong phiên bản đầu tiên.

Có thể xác định những chức năng quan trọng nhất, xây dựng phiên bản đầu tiên và tiếp tục phát triển dựa trên phản hồi thực tế của người dùng.

Cách làm này giúp doanh nghiệp kiểm soát ngân sách, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và hạn chế đầu tư vào những tính năng chưa thực sự cần thiết.

Tuy nhiên, kiến trúc kỹ thuật vẫn cần được chuẩn bị để có thể mở rộng trong tương lai.

IMS Solution phát triển App theo nhu cầu doanh nghiệp

IMS Solution cung cấp dịch vụ thiết kế app và phát triển Mobile App trên iOS, Android theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Từ App bán hàng, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng đến ứng dụng quản lý và các hệ thống tích hợp theo yêu cầu, giải pháp được xây dựng dựa trên mục tiêu, quy mô và định hướng phát triển của từng doanh nghiệp.

Với những doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp thiết kế app chuyên nghiệp, việc xác định rõ mục tiêu, tính năng và khả năng mở rộng ngay từ đầu sẽ giúp kiểm soát tốt hơn chi phí cũng như hiệu quả đầu tư.

Chi phí phát triển App không chỉ phụ thuộc vào số lượng màn hình hay dòng code, mà phụ thuộc vào giá trị và mức độ phức tạp của toàn bộ giải pháp.