Zalo Ads là gì? Cách chạy Ads Zalo hiệu quả mới nhất 2025

1. Giới thiệu tổng quan về Zalo Ads

Trong thời đại số hóa, việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội đã trở thành chiến lược không thể thiếu. Ngoài Facebook, TikTok hay Google, Zalo Ads đang dần khẳng định vị thế là kênh quảng cáo nội địa hiệu quả nhất tại Việt Nam, đặc biệt cho các doanh nghiệp hướng đến người dùng Việt.

Zalo hiện có hơn 70 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, bao phủ khắp mọi độ tuổi, giới tính và vùng miền. Vì vậy, quảng cáo trên Zalo không chỉ giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác, mà còn giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.

 

2. Zalo Ads là gì?

Zalo Ads (hay còn gọi là Zalo Advertising) là nền tảng quảng cáo trực tuyến do Zalo – thuộc tập đoàn VNG phát triển. Đây là hệ thống cho phép doanh nghiệp, cá nhân hoặc thương hiệu tạo chiến dịch quảng cáo, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu và đo lường hiệu quả hiển thị, tương tác một cách chi tiết.

Tương tự như Facebook Ads hoặc Google Ads, Zalo Ads cho phép người dùng tự thiết lập chiến dịch quảng cáo, chọn ngân sách phù hợp, nội dung hiển thị và vị trí xuất hiện của quảng cáo (trên News Feed, Zalo Chat, hay Zing MP3).

Mục tiêu chính của Zalo Ads gồm:

• Tăng lượt truy cập website, landing page

• Tăng lượng người quan tâm (Follow) Zalo OA

• Tăng doanh số bán hàng qua Zalo Chat

• Tăng độ nhận diện thương hiệu tại Việt Nam

3. Các hình thức quảng cáo phổ biến trên Zalo

3.1. Quảng cáo Official Account (OA Ads)

Hình thức này giúp tăng lượng người quan tâm đến tài khoản Zalo OA của doanh nghiệp.

• Quảng cáo hiển thị trên News Feed, Zalo Search, hoặc Danh sách chat.

• Thích hợp cho thương hiệu, cửa hàng, trung tâm đào tạo, hoặc dịch vụ muốn xây dựng kênh chăm sóc khách hàng trực tiếp.

3.2. Quảng cáo Website (Click to Web)

Hình thức này dẫn người dùng từ Zalo đến website, landing page hoặc trang bán hàng online.

• Phù hợp với doanh nghiệp thương mại điện tử, bất động sản, dịch vụ du lịch, spa, nhà hàng...

• Giúp tăng lượng truy cập tự nhiên và hỗ trợ SEO tổng thể.

3.3. Quảng cáo Tin nhắn (Message Ads)

• Gửi tin nhắn tự động đến người đã quan tâm OA hoặc tệp khách hàng cụ thể.

• Hiệu quả cao trong chăm sóc khách hàng, remarketing hoặc giới thiệu ưu đãi.

• Tỷ lệ mở tin nhắn (Open rate) thường cao hơn 80%.

3.4. Quảng cáo Bài viết (Post Ads)

• Giúp tăng lượng tương tác cho bài viết OA, tin tức hoặc chương trình khuyến mãi.

• Hữu ích trong chiến dịch PR thương hiệu, ra mắt sản phẩm mới hoặc duy trì nhận diện thương hiệu dài hạn.

4. Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Zalo Ads (cập nhật 2025)

Bước 1: Chuẩn bị tài khoản và nội dung

Trước tiên, bạn cần có:

• Tài khoản Zalo OA (Official Account)

• Nội dung quảng cáo: bài viết, ảnh, video hoặc đường dẫn website.

• Hình ảnh chất lượng cao, rõ thông điệp và tuân thủ chính sách quảng cáo Zalo (không dùng từ ngữ gây hiểu lầm, sản phẩm cấm, 18+, v.v.)

Xem thêm hướng dẫn khác: 

Hướng dẫn từng bước để xác thực tài khoản Zalo OA

Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản Zalo OA (Official Account) Cho Doanh Nghiệp Từ A Đến Z

Hướng dẫn từng bước để xác thực tài khoản Zalo OA

Bước 2: Truy cập hệ thống quảng cáo

Đăng nhập tài khoản tại: https://ads.zalo.me

Sau đó, chọn Tạo chiến dịch mới → Chọn Loại quảng cáo (OA, Website, Tin nhắn, Bài viết...).

Bước 3: Xác định mục tiêu quảng cáo

Zalo cung cấp nhiều mục tiêu khác nhau, như:

• Tăng lượng người quan tâm OA

• Tăng truy cập website

• Tăng tin nhắn tư vấn

• Tăng nhận diện thương hiệu

Tùy theo sản phẩm/dịch vụ, bạn chọn mục tiêu phù hợp để thu thập dữ liệu chính xác nhất.

Bước 4: Chọn đối tượng khách hàng mục tiêu

Bạn có thể nhắm đến khách hàng dựa theo:

• Độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý

• Thiết bị sử dụng (iOS, Android, PC)

• Sở thích, hành vi người dùng (ẩm thực, thời trang, công nghệ, làm đẹp, du lịch, v.v.)

Cập nhật mới 2025: Zalo đã hỗ trợ Custom Audience (tệp khách hàng tùy chỉnh) – cho phép bạn tải lên danh sách số điện thoại, khách hàng cũ hoặc người từng nhắn tin OA để tái tiếp cận đúng người có nhu cầu.

Bước 5: Thiết lập ngân sách và lịch chạy

• Ngân sách tối thiểu: 50.000đ/ngày

• Có thể chọn CPC (theo lượt nhấp) hoặc CPM (theo lượt hiển thị).

• Chạy quảng cáo theo khung giờ vàng người dùng online nhiều nhất:

  • Sáng: 7h – 9h
  • Trưa: 11h – 13h
  • Tối: 19h – 22h

Bước 6: Kiểm tra, theo dõi và tối ưu chiến dịch

Sau khi quảng cáo chạy, hãy thường xuyên theo dõi:

• Tỷ lệ nhấp (CTR)

• Chi phí trên mỗi lượt click (CPC)

• Số lượt quan tâm, tin nhắn, truy cập website

• Hiệu suất tổng thể của chiến dịch

Từ đó dừng chiến dịch không hiệu quả, hoặc nhân bản (duplicate) các mẫu quảng cáo đang có hiệu suất tốt.

5. Mẹo chạy Zalo Ads hiệu quả trong năm 2025

6. Ưu điểm khi chạy quảng cáo trên Zalo

Tệp khách hàng thật 100%, chủ yếu là người Việt, dễ chốt đơn.
Chi phí thấp hơn Facebook Ads từ 10–30%, phù hợp doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Tỷ lệ chuyển đổi cao, đặc biệt với nhóm sản phẩm như F&B, thời trang, mỹ phẩm, giáo dục, bất động sản.
Tích hợp mạnh mẽ với OA, ZNS, Chatbot và CRM, giúp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng – chăm sóc khách hàng.7. Lỗi thường gặp khi chạy Zalo Ads và cách khắc phục

8. Kết luận

Trong năm 2025, Zalo Ads tiếp tục là kênh quảng cáo nội địa hàng đầu tại Việt Nam nhờ khả năng tiếp cận chính xác, chi phí hợp lý và hiệu quả đo lường rõ ràng.
Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ, thương hiệu lớn hay cá nhân kinh doanh online, việc đầu tư chạy quảng cáo Zalo đúng cách sẽ giúp bạn gia tăng doanh số, xây dựng thương hiệu bền vững và chăm sóc khách hàng tốt hơn.

 

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

 

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP IMS

Website: https://imssolution.vn/

Hotline: 0938 919 605

Email: info@imssolution.vn

VP trụ sở IMS Solutions: Building 59, Đường Chế Lan Viên, P. Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh. 
Dịch vụ tiêu biểu: Thiết kế website, Thiết kế app, Hosting, Server, SEO, chăm sóc website