10 yếu tố Google quan tâm khi đánh giá website: Doanh nghiệp cần hiểu gì để xây dựng nền tảng SEO bền vững?

Nội dung hữu ích vẫn là nền tảng

Theo hướng dẫn của Google, nội dung nên được xây dựng trước hết để phục vụ người dùng, thay vì tạo ra chủ yếu nhằm thao túng thứ hạng tìm kiếm. Điều này có nghĩa một bài viết không chỉ cần chứa từ khóa mà còn phải giải quyết được vấn đề mà người dùng đang tìm kiếm.

Chẳng hạn, với từ khóa “thiết kế website”, người dùng có thể muốn tìm đơn vị cung cấp dịch vụ. Trong khi đó, người tìm “chi phí thiết kế website” lại đang quan tâm đến ngân sách, còn truy vấn “website bán hàng cần những chức năng gì” cho thấy người dùng đang ở giai đoạn tìm hiểu.

Một website có chiến lược nội dung tốt cần phân biệt những nhu cầu này và xây dựng nội dung phù hợp với từng nhóm tìm kiếm.

Chất lượng nội dung ngày càng quan trọng

Google không đánh giá chất lượng bài viết chỉ dựa trên độ dài. Một bài viết dài nhưng tổng hợp lại những thông tin phổ biến trên Internet chưa chắc mang lại giá trị cao hơn một nội dung ngắn nhưng có phân tích chuyên sâu, ví dụ thực tế và thông tin nguyên bản.

Đối với website doanh nghiệp, kinh nghiệm triển khai thực tế có thể trở thành lợi thế lớn. Các nội dung như phân tích lỗi website, hướng dẫn tối ưu tốc độ, đánh giá UX/UI hoặc chia sẻ quy trình xây dựng website có thể giúp website tạo được hệ thống nội dung chuyên môn thay vì chỉ tập trung vào quảng bá dịch vụ.

Cấu trúc website cần được tổ chức rõ ràng

Bên cạnh nội dung, cấu trúc website cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp công cụ tìm kiếm hiểu mối quan hệ giữa các trang.

Một website doanh nghiệp có thể tổ chức theo mô hình từ trang dịch vụ chính đến các nhóm nội dung chuyên sâu. Ví dụ, từ trang thiết kế website có thể mở rộng sang website doanh nghiệp, website bán hàng, website tuyển dụng, website thương mại điện tử và các chủ đề liên quan đến SEO, UX/UI, tốc độ hoặc bảo mật.

Cách tổ chức này vừa giúp Google hiểu chủ đề của website, vừa tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tiếp tục tìm kiếm thông tin.

Liên kết nội bộ cần có chủ đích

Một trong những yếu tố thường bị bỏ qua khi xây dựng website là hệ thống liên kết nội bộ.

Internal link không đơn giản là đặt càng nhiều liên kết càng tốt. Liên kết nên xuất hiện khi nó thực sự giúp người đọc tiếp tục tìm hiểu một nội dung liên quan.

Ví dụ, trong bài viết nói về những lỗi khiến website khó sử dụng trên điện thoại, doanh nghiệp có thể dẫn người đọc đến trang thiết kế website để tìm hiểu cách xây dựng website responsive.

Trong những nội dung đề cập đến tiêu chuẩn giao diện, UX/UI, SEO và hiệu suất, anchor text thiết kế website chuyên nghiệp cũng có thể được sử dụng khi phù hợp với ngữ cảnh.

Điểm quan trọng là anchor text cần tự nhiên và phản ánh được nội dung của trang đích. Việc lặp đi lặp lại một từ khóa trong mọi liên kết không phải là cách xây dựng internal link hiệu quả.

Tốc độ website tiếp tục là vấn đề đáng chú ý

Một website có giao diện đẹp nhưng tải chậm vẫn có thể tạo ra trải nghiệm không tốt cho người dùng.

Google sử dụng Core Web Vitals trong các hệ thống liên quan đến trải nghiệm trang. Những vấn đề như hình ảnh quá lớn, JavaScript không cần thiết, máy chủ phản hồi chậm hoặc quá nhiều hiệu ứng có thể ảnh hưởng đến tốc độ hiển thị và khả năng tương tác.

Tuy nhiên, tốc độ không nên được hiểu đơn giản là cố đạt một điểm số tuyệt đối trên các công cụ kiểm tra. Mục tiêu quan trọng hơn là giúp người dùng truy cập website nhanh, ổn định và dễ sử dụng.

Đây là lý do tốc độ cần được tính đến ngay trong quá trình thiết kế website chuyên nghiệp, thay vì chỉ tối ưu sau khi website đã hoàn thiện.

Mobile trở thành yêu cầu cơ bản

Sự phổ biến của smartphone khiến khả năng hiển thị trên thiết bị di động trở thành một phần quan trọng của trải nghiệm website.

Một website không responsive có thể gặp tình trạng nội dung bị tràn, chữ quá nhỏ, nút bấm khó thao tác hoặc người dùng phải kéo ngang để xem toàn bộ trang.

Google cũng đưa khả năng sử dụng trên thiết bị di động vào nhóm khía cạnh cần xem xét khi đánh giá trải nghiệm trang.

Vì vậy, responsive không nên được xem là một tính năng bổ sung mà cần trở thành một phần trong kiến trúc website ngay từ giai đoạn thiết kế.

HTTPS và bảo mật không thể xem nhẹ

Đối với website doanh nghiệp, bảo mật không chỉ liên quan đến dữ liệu mà còn ảnh hưởng đến mức độ tin tưởng của khách hàng.

HTTPS giúp bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ, đặc biệt quan trọng với website có biểu mẫu liên hệ, tài khoản khách hàng, đặt hàng hoặc thanh toán.

Tuy nhiên, bảo mật không chỉ dừng ở chứng chỉ SSL. Doanh nghiệp còn cần quan tâm đến việc cập nhật hệ thống, plugin, thư viện, phân quyền quản trị, sao lưu dữ liệu và bảo vệ máy chủ.

Trải nghiệm người dùng được nhìn nhận ở phạm vi rộng

Một website hiệu quả không chỉ cần “đẹp” mà phải giúp người dùng hoàn thành mục tiêu của họ.

Khách hàng truy cập website cần nhanh chóng tìm thấy thông tin, hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ, tìm được phương thức liên hệ và thực hiện hành động tiếp theo.

Google cũng cho biết trải nghiệm trang cần được nhìn nhận một cách tổng thể, bao gồm tốc độ, khả năng hiển thị trên mobile, bảo mật và những yếu tố có thể gây cản trở việc tiếp cận nội dung.

Điều này khiến UX trở thành một phần quan trọng trong quá trình thiết kế website, thay vì chỉ là vấn đề về mặt thẩm mỹ.

Độ tin cậy ngày càng được chú trọng

Google sử dụng khái niệm E-E-A-T gồm Experience, Expertise, Authoritativeness và Trustworthiness để đánh giá các khía cạnh liên quan đến chất lượng nội dung. Google cũng nhấn mạnh rằng E-E-A-T không phải một yếu tố xếp hạng đơn lẻ.

Đối với website doanh nghiệp, độ tin cậy có thể được thể hiện thông qua thông tin công ty rõ ràng, thông tin liên hệ, dự án thực tế, nội dung có chuyên môn, chính sách minh bạch và những bằng chứng cho thấy doanh nghiệp thực sự có kinh nghiệm trong lĩnh vực đang cung cấp.

Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng đối với những website cung cấp dịch vụ có giá trị cao, bởi khách hàng thường cần tìm hiểu khá nhiều trước khi đưa ra quyết định.

Google cần có khả năng thu thập và hiểu website

Một nội dung chất lượng sẽ khó phát huy hiệu quả nếu Google không thể thu thập hoặc lập chỉ mục đúng cách.

Doanh nghiệp cần quan tâm đến cấu trúc URL, sitemap, robots.txt, canonical, chuyển hướng, trang lỗi và hệ thống liên kết giữa các trang.

Search Console cũng là công cụ quan trọng giúp chủ website theo dõi tình trạng lập chỉ mục, hiệu suất tìm kiếm và phát hiện những vấn đề kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng xuất hiện trên Google.

Không có một yếu tố duy nhất quyết định thứ hạng

Điểm đáng chú ý là Google không công bố một công thức đơn giản kiểu “có đủ 10 yếu tố là website sẽ lên top”.

Một website có thể đạt điểm tốc độ tốt nhưng nội dung không đáp ứng nhu cầu người dùng. Một website có nội dung tốt nhưng cấu trúc kỹ thuật kém cũng có thể gặp khó khăn trong việc phát triển SEO.

Vì vậy, thay vì tìm kiếm một “yếu tố quyết định”, doanh nghiệp nên xây dựng website trên nhiều lớp nền tảng gồm nội dung, cấu trúc, kỹ thuật, trải nghiệm người dùng và độ tin cậy.

Thiết kế website cần được tính đến SEO ngay từ đầu

Một trong những sai lầm phổ biến là doanh nghiệp hoàn thiện giao diện trước, sau đó mới bắt đầu nghĩ đến SEO.

Khi đó, những vấn đề như cấu trúc URL, hệ thống danh mục, vị trí nội dung, internal link, tốc độ, responsive hoặc khả năng quản trị SEO có thể buộc phải thay đổi lại.

Ngược lại, nếu SEO được tính đến ngay từ quá trình thiết kế website, doanh nghiệp có thể xây dựng cấu trúc nội dung, hệ thống liên kết và nền tảng kỹ thuật phù hợp ngay từ đầu.

Theo hướng tiếp cận này, website không chỉ là một kênh giới thiệu doanh nghiệp mà còn có thể trở thành nền tảng phục vụ hoạt động SEO, marketing và chuyển đổi khách hàng.

IMS Solution: Website cần được xây dựng từ trải nghiệm đến hiệu quả

Trong bối cảnh SEO ngày càng chú trọng chất lượng và trải nghiệm, một website doanh nghiệp cần nhiều hơn một giao diện đẹp. Cấu trúc website, nội dung, tốc độ, responsive, SEO kỹ thuật và khả năng chuyển đổi cần được xem xét trong cùng một quá trình.

IMS Solution định hướng thiết kế website theo hướng kết hợp giữa giao diện, trải nghiệm người dùng, tốc độ, responsive, SEO và khả năng mở rộng, nhằm tạo nền tảng phù hợp hơn cho hoạt động kinh doanh lâu dài.